Prezentii Termeni și Condiții de utilizare ai site-ului www.investmentpoint.md sunt valabili pentru comenzile de achiziționare a produselor și serviciilor oferite de INVESTMENT POINT SRL.

Produsele și serviciile disponibile pe site pot fi achiziționate exclusiv de către persoane care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară și garantează că îndeplinește această condiție.

INVESTMENT POINT SRL oferă, prin intermediul paginii web www.investmentpoint.md, posibilitatea de achiziționare a serviciilor educaționale în domeniul tranzacționării pe piețele financiare.

Aceste servicii constau în:

• Cursuri de tranzacționare – materiale didactice structurate, disponibile online, care oferă utilizatorilor informații teoretice și practice privind tranzacționarea pe piețele financiare.
• Pachet educațional extins – include, pe lângă cursul de tranzacționare, sesiuni individuale de mentorat, concepute pentru aprofundarea cunoștințelor dobândite și aplicarea lor practică.

Vă informăm că materialele video disponibile pentru achiziționare sunt preînregistrate și nu constituie sesiuni interactive sau sesiuni live.

Pentru clarificări privind conținutul cursurilor video, utilizatorii pot adresa întrebări sau solicita explicații suplimentare în cadrul sesiunilor de mentorat.

Plata pentru aceste servicii conferă utilizatorului un drept limitat de acces la materialele cursului și la sesiunile individuale, fără transfer de proprietate intelectuală asupra acestora.

Serviciile prestate sunt exclusiv de natură educațională și nu constituie consultanță financiară, recomandări de investiții sau servicii de intermediere pe piețele financiare.

INVESTMENT POINT SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau înlocui cursurile video, integral sau parțial. Orice modificare semnificativă va fi notificată utilizatorilor în prealabil prin e-mail sau printr-un anunț pe site.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condițiilor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de INVESTMENT POINT SRL. La înregistrarea comenzii in magazinul online, Cumpărătorul accepta Termeni si Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor care sunt bazați pe legislația RM (in continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor si Condițiilor propuse de către INVESTMENT POINT SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate în con formitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat sa monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului www.investmentpoint.md, sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea da telor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări ewsletter.

Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității date-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site.

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor transmise online. Cu toate acestea, utilizatorii trebuie să fie conștienți de riscurile inerente ale transmiterii datelor prin internet și să adopte măsuri adecvate de protecție..

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va confirma plata.

Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email.

Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure on line. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagina securizata maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre)
• Data expirării (luna și anul)
• Codul CVC sau CVV (3 cifre)
• Numele și prenumele de pe cardul de plată

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR

După înregistrarea comenzii, efectuarea și confirmarea plății, cumpărătorul va primi automat, la adresa de e-mail furnizată:

• un e-mail cu bonul fiscal și confirmarea plății;
• un link de descărcare a cursului video, care conține 47 de lecții, împreună cu o parolă de activare și instrucțiunile necesare pentru accesarea acestora.

Livrarea este gratuită și se realizează imediat după confirmarea plății.

Serviciul de livrare este disponibil non-stop (24/7), inclusiv în zilele de sărbătoare, asigurând acces rapid și continuu la materialele educaționale.

5. DREPTUL LA RETUR

În cazul în care, din motive tehnice sau erori care nu țin de cumpărător, acesta nu reușește să obțină acces la lecțiile cursului prin niciuna dintre metodele disponibile, suma achitată va fi returnată integral pe cardul bancar utilizat la plată, în termen de cel mult 3 zile lucrătoare de la solicitarea returului.

Totodată, în conformitate cu prevederile legale aplicabile, având în vedere că produsul digital (cursul) a fost deja descărcat, iar cumpărătorul a primit codul de activare și a activat serviciul, acesta va fi considerat consumat, iar suma achitată nu va mai fi rambursată, conform reglementărilor legale în vigoare referitoare la contractele de furnizare a conținutului digital.

Contactele companiei in caz de retur:
Pentru orice solicitare de retur, ne puteți contacta prin e-mail la: contact@investmentpoint.md

Termenul de procesare a cererii de retur:
Cererea de retur va fi procesată în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la primirea acesteia.

Condițiile de retur:

• Returul poate fi solicitat doar dacă accesul la curs nu a fost obținut din motive tehnice sau erori care nu depind de voința cumpărătorului.
• Pentru a beneficia de retur, cumpărătorul trebuie să notifice compania în termen de 14 zile de la data achiziției.
• Produsul nu trebuie să fi fost activat/consumat (este un produs digital).
• Suma achitată va fi returnată pe cardul bancar utilizat pentru achiziție, în termen 3zile de la aprobarea cererii de retur.

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii Nr.133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credință și se face în temeiul și în conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace mixte (automate și manuale), cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează doar datele personale furnizate de consumatori la efectuarea comenzii: nume, prenume, număr de telefon, adresa de email, adresa poștală. Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopul administrării site-ului, pentru a permite accesul la informații special, pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul în vederea executării livrării. Prin prezenta informare, utilizatorii și consumatorii iau cunoștință despre faptul că li se vor prelucra și utiliza datele cu caracter personal (nume, prenume, număr de telefon, adresa de email, adresa poștală).

Furnizorul de servicii prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și consumatorilor care sunt furnizate prin navigarea, folosirea și înregistrarea pe site-ul www.investmentpoint.md.

Orice informație furnizată de către utilizatorii și consumatorii site-ului www.investmentpoint.md, va fi considerată și va reprezenta consimțământul expres ca datele personale să fie folosite de Furnizor.

Furnizorul nu va dezvălui unei terțe părți niciuna dintre datele deținute, fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa, schimba, divulga aceste date cu alte persoane, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea instituțiilor publice ale statului, organele de drept, instanțelor de judecată, de asemenea autorizate să prelucreze date cu caracter personal).

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate și utilizate de către Furnizor și în scopuri statistice și de promovare ulterioară.

Furnizorul de servicii îndeplinește cerințele de securitate a datelor cu caracter personal și asigură protecția datelor consumatorilor și le protejează pentru a nu fi pierdute, distruse, distorsionate/falsificate sau divulgate terțelor persoane.

Angajații furnizorului de servicii sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor personale ale consumatori lor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de persoana împuternicită a Furnizorului.

Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate conform prevederilor legale în vigoare.

Furnizorul nu colectează informații referitoare la tranzacții, cum ar fi nr. la card, data expirării, țara de origine.

Pentru mai multe detalii și informații orice persoană interesată se poate adresa printr-un email la contact@investmentpoint.md sau prin telefon la numărul +393895029090.

7. DATELE DE CONTACT

Denumirea juridica a companiei: INVESTMENT POINT SRL

IDNO: 1024602011052
Adresa juridica: MD-6227, s. Iezărenii Vechi, rl. Sîngerei, Republica Moldova
Telefon de contact: +393895029090
Email de contact: contact@investmentpoint.md